Contacte-nos
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder a todas as suas questões relacionadas com jogos online, licenças, segurança e operações gerais. Dispomos de múltiplos canais de comunicação para sua conveniência, funcionando de acordo com a legislação portuguesa e as regulações do Instituto do Turismo de Portugal.
Canais de Comunicação Disponíveis
| Canal | Detalhes | Tempo de Resposta |
|---|---|---|
| [email protected] | 24-48 horas | |
| Telefone | +351 213 456 789 | Imediato |
| Chat Online | Disponível na plataforma | 5-15 minutos |
Departamentos e Procedimentos
- Questões sobre contas e verificação de identidade devem ser direcionadas ao email corporativo com documentação comprovativa
- Problemas técnicos requerem utilização do chat online para resolução imediata
- Reclamações sobre operações devem incluir número de transação e data exata
- Consultas sobre conformidade legal devem ser formalizadas por escrito com referência às regulações aplicáveis
Última atualização: 5 de janeiro de 2026